Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les presentes CGV regissent toutes les ventes de produits cosmetiques ORAMAK Cosmetics effectuees via notre boutique en ligne. Toute commande implique acceptation sans reserve de ces CGV.

Article 2 - Produits

ORAMAK Cosmetics propose une gamme de gommages corporels naturels, faits main au Maroc, a base d ingredients botaniques selectionnes (Nila Bleue, Aker Fassi, Cafe, Coco). Chaque produit est decrit avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 - Commandes

Les commandes sont passees via notre formulaire en ligne. Apres soumission, vous recevrez une confirmation par WhatsApp ou email. La commande est validee apres confirmation par notre equipe.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiques en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). ORAMAK se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment.

Article 5 - Livraison

Nous livrons sur l ensemble du territoire marocain. Les delais de livraison sont de 2 a 5 jours ouvres apres confirmation de la commande.

Article 6 - Paiement

Le paiement s effectue a la livraison (Cash on Delivery). Le montant exact doit etre prepare lors de la reception du colis.

Article 7 - Droit de retractation

Vous disposez d un delai de 7 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation. Le produit doit etre retourne dans son emballage d origine, non ouvert et non utilise.

Article 8 - Reclamations

Pour toute reclamation, contactez notre service client par email ou WhatsApp. Nous nous engageons a repondre dans un delai de 48 heures ouvrees.

Article 9 - Donnees personnelles

Les informations collectees sont traitees conformement a la loi marocaine n 09-08 relative a la protection des donnees personnelles. Vous disposez d un droit d acces, de rectification et de suppression.